O2O将改变奢侈品零售模式

本报讯  （记者  刘建伟）  最近两年，奢侈品行业在中国的日子并不好过：传统奢侈品零售相继进入“关店模式”，获资本青睐的奢侈品电商却无法在高资产人群中打开市场。不过，这一切或许能通过连接门店和线上的O2O模式得到改变。日前，财富品质研究院发布的2015年度《中国奢侈品报告》显示，2015年，83%的奢侈品牌在中国有各种形式的关店行为。这一现象还会持续，预计2016年将有95%以上的奢侈品牌会策略性关闭部分门店。

如今，传统奢侈品行业的确过得艰辛。《中国奢侈品报告》指出，2015年，中国奢侈品市场在全球的比重从2014年的11%下降至10%，而这一比例在2013年是13%。财富研究院院长周婷透露，大部分奢侈品品牌的老客户流失速度大于或等于新客户增加速度，“去logo化”正快速转变为“去品牌化”。

互联网曾被认为是奢侈品的救命稻草。去年上半年，多家奢侈品电商相继获得大额融资，市场一度活跃。但报告针对高净值人群的调研显示，如果选择网购渠道，只有4%的中国消费者愿意选择本土奢侈品电商，愿意选择奢侈品牌官网和国外奢侈品电商的比例分别为44%和27%，中国奢侈品垂直电商盈利能力不足，整体面临沦陷危险。

周婷认为，本土电商始终无法清楚解释货品来源，奢侈品流通去中介化是必然趋势，最后奢侈品的线上零售只能通过自己来做。在这种情况下，周婷认为，O2O有望彻底改变传统奢侈品零售模式，未来中国市场将产生一批立足O2O的奢侈品零售企业，基于大数据和互联网的会员制综合服务企业将成为奢侈品市场的未来亮点。